الخصوصية

من نحن

يُشغّل هذا الموقع والمنتجات الموصوفة فيه شركة انصراف سريع، وهي شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة مقيّدة بالسجل التجاري رقم 4650267933، وعنوانها المسجّل في المدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية.

يمكنك مراسلتنا بشأن أي مما ورد في هذه الوثيقة على [email protected].

من المسؤول عن بيانات المدرسة

معظم البيانات الشخصية التي تتعامل معها منتجاتنا تخص مدرسة: طلابها وأولياء أمورهم ومنسوبيها. وفي هذه العلاقة تكون المدرسة هي جهة التحكم — فهي من يقرر ما يُجمَع ولماذا — ونعمل نحن بصفتنا جهة معالجة، نتعامل مع تلك البيانات وفق تعليمات المدرسة الموثّقة وحدها، وبقدر ما يلزم لتقديم الخدمة المشترَك بها.

ولهذا أثر عملي: نحن لا نقرر من يُقيَّد من الطلاب، ولا من يحق له استلام طفل، ولا ما تسجّله المدرسة عن منسوبيها. فإن كنت وليّ أمر أو موظفًا وأردت تعديل شيء أو حذفه، فالمدرسة هي الجهة الصحيحة للطلب، وسنعين المدرسة على تنفيذه.

وثمة قدر يسير من البيانات نكون نحن جهة التحكم فيه: بيانات التواصل مع من يديرون الاشتراك، وسجلات الفوترة، ومراسلات الدعم، وسجلات الأمان التي نحفظها لتشغيل الخدمة بأمان.

ما الذي يعالجه كل منتج

تُباع المنتجات الثلاثة منفصلة وتحفظ بيانات مختلفة، ولكل منها صفحة مستقلة بالتفصيل:

• انصراف — تواصل أولياء الأمور والكادر: هوية ولي الأمر، وعلاقته بالطالب، ووقائع الانصراف والحضور، والإشعارات.
• سجلك — سجل المدرسة الرسمي: الطلاب والكادر والصفوف والوثائق. ولا توجد فيه حسابات لأولياء الأمور إطلاقًا.
• صداك — النداء والأجراس: المناطق الصوتية والأجهزة وجداول الأجراس والإعلانات. وبيانات شخصية قليلة جدًا، ولا سجلات طلاب.

ما لا نفعله أبدًا

• لا نبيع البيانات الشخصية، ولم نفعل ذلك يومًا.
• لا نستخدم بيانات الطلاب أو أولياء الأمور أو الكادر في استهداف إعلاني، ولا تحتوي المنتجات على إعلانات.
• لا نستخدم بيانات المدارس في تدريب نماذج تعلّم آلي.
• لا نشارك بيانات مدرسة مع مدرسة أخرى ولا مع أي طرف ثالث، عدا مزودي البنية التحتية اللازمين لتشغيل الخدمة، وفي الحدود التي يوجبها النظام.

أين تُحفَظ البيانات

خوادمنا التشغيلية تقع حاليًا في ألمانيا، وتعمل على بنية تحتية نديرها بأنفسنا لا على منصة تعليمية مملوكة لطرف ثالث. وقد تُعالِج خدمات مساندة — كالبريد وأسماء النطاقات وشبكات توصيل المحتوى — بيانات في دول أخرى.

ولأن ذلك يضع البيانات الشخصية خارج المملكة، فهو نقل عابر للحدود بمفهوم نظام حماية البيانات الشخصية، ونستند فيه إلى كونه لازمًا لتنفيذ الاتفاقية المبرمة مع المدرسة، مع تطبيق ضمانات تعاقدية وتقنية عليه. وإذا كانت مدرستك تشترط استضافة البيانات داخل المملكة، فأبلغنا قبل الاشتراك: هذه مسألة نشر تقني، لا مسألة سياسة.

حقوقك

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحق في العلم ببياناتك الشخصية المحفوظة، والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها، وإتلافها في الحالات التي يحددها النظام، كما يحق لك سحب موافقة سبق أن منحتها.

أما ما يُحفَظ نيابةً عن مدرسة — سجل طالب، أو واقعة حضور أو انصراف، أو علاقة ولي أمر بطالب — فالمدرسة هي جهة التحكم وهي صاحبة القرار فيه. وجّه هذه الطلبات إلى المدرسة، وسنساندها في الاستجابة لها. وما نحفظه بصفتنا نحن جهة التحكم، كرسالة استفسار أرسلتها إلينا، فراسِلنا بشأنه مباشرة وسنرد عليك.

الأطفال

تُستخدم منتجاتنا في المدارس، ولذا يخص جزء كبير من البيانات أطفالًا. ولا يملك الأطفال حسابات في أيٍّ من المنتجات الثلاثة: الطالب لا يسجّل الدخول إطلاقًا، وإنما يسجّل الدخول أولياء الأمور ومنسوبو المدرسة. والبيانات المتعلقة بالطفل تُدخلها المدرسة وتتحكم بها وفق أساسها النظامي وترتيباتها مع الأسرة.

مدة حفظ البيانات

تُحفَظ بيانات المدرسة ما دام اشتراكها ساريًا لتعمل الخدمة. وعند انتهاء الاشتراك يحق للمدرسة طلب نسخة من بياناتها، ثم نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة المصدر بصورة لا رجعة فيها بعد مهلة إنهاء متفق عليها، ما لم يوجب النظام مدة أطول. أما النسخ الاحتياطية فتنتهي وفق دورتها الزمنية وتُحذف مع الوسائط التي تحملها.

الأمان

• تسجيل الدخول يتم برمز تحقّق يُرسَل إلى رقم الجوال، فلا توجد كلمات مرور تُعاد أو تُسرَّب.
• كل طلب يُفحَص مقابل المدرسة المعنية تحديدًا، فلا تستطيع مدرسة الوصول إلى سجلات مدرسة أخرى.
• حركة البيانات مشفّرة أثناء النقل.
• الوصول إلى الأنظمة التشغيلية مقصور على من يُشغّلونها، وتُسجَّل الإجراءات الإدارية.

تعديل هذه الوثيقة

عند تعديل هذه الوثيقة تعديلًا جوهريًا نُحدّث التاريخ أعلاها، ونُبلغ المدارس المشترِكة مباشرة متى كان التعديل يمسّها.